Die alternative Office-Suite 

  Team Anwenderbetreuung

Das Team Anwenderbetreuung besteht aus meist namentlich nicht genannten Personen und einem Vielzahl der Aktiven des de.OpenOffice.org-Teams, die sich zum Ziel gesetzt haben, keine Frage in der Anwenderliste users@de.openoffice.org unbeantwortet zu lassen.

Eric Hoch leitet das Team und hat ein waches Auge auf die nicht beantworteten Fragen. Im Zweifelsfalle holt er sich Unterstützung aus der dev-Liste oder spricht Kollegen direkt an, ob sie nicht die Frage beantworten können. Er ist es auch, der Buch über die offenen Threads führt und sie zusammenfassend veröffentlicht.

Um das Lesen, die allgemeine Arbeit und das spätere Stöbern im Listenarchiv zu erleichtern, wird gebeten, sich an die sogenannte Netikette zu halten. Sie regelt die Form der Postings und wird in ihrer Kurzform einmal wöchentlich gesendet.

Jeder kann jederzeit mitmachen und sich in das Geschehen einklinken. Es ist völlig ausreichend, wenn Du auf einem Gebiet gut bist und auf Fragen reagierst. Allerdings solltest Du die Mailingliste abonnieren und nicht über den Traffic erschrocken sein. Es können schon mal 20 Postings (in Ausnahmefällen auch mehr) über die Liste gehen. Je nach persönlicher Befindlichkeit kann diese Menge schon als viel und damit als belastend empfunden werden.